最近做得比较多淘宝店（http://moonmake.taobao.com/）的门面工作，积累了一些想法，特别记录下来。

 
忘记设计
 
有些事实有时候很难让设计师接受，例如像顶呱呱这么挫的设计，但是他每个月还是做着几十万的生意，设计的好坏与否看起来跟经营一点关系也没有。
 

那为什么我们每天还坚持着这样的工作，我们的工作到底有什么意义，我的理解是，设计本应该是像外语一样的技能，我们学会了外语，会把它运用到各种不同的环境，可能会用来看美剧打发时间，可能会和外国人交流，可能会读国外新闻，而回想到我们所从事的设计工作，假如我们只独立地把设计看做一个环节，那再华丽的设计，也只不过像我们翻开字典，随意拼凑几段漂亮的文字然后大声读出来一样，就本身并没有多大的意义。
 
所以，忘记设计，因为你已经学会了，现在开始在不同地方使用设计。
 
在商言商
 
市场 – 销售 – 生产 – 服务 – 结算
 
一般的商业体系都包括以上的环节，就目前我们所做的事情（魔兽世界代练）来说，我们的淘宝店的功能主要包括：市场、销售和部分服务。
 
过去我们常常认为，设计就是市场推广和包装，现在看来，这并不完全正确。我们现在做的事情，就是尝试用设计的方法把这些环节串联起来，例如：
 

 
首先，必须承认，这广告图本身做得并不怎么漂亮，但回归到我们说的，我们所处的领域： 魔兽世界代练，客户为何不自己考古而偏要花钱请人来代练呢？
 
带着这样的问题，我发现，原来考古技能在魔兽世界大地的裂变资料片中，是非常“坑爹”的休闲专业，玩家不但需要长时间长距离的飞行（消耗时间、点卡），而且对希望挖出装备或者坐骑的玩家来说，套用术语解释便是，”完全是看脸”（随机性大），玩家一旦开始，一、既不想继续浪费时间浪费点卡；二、又不想前功尽废。
 

 
因此才有了“工程穷三代，考古毁一生”的段子在圈子里广为传诵。而此时我们所做的，就是把握客户的心理，瞬间拉近客户和我们的距离，这是市场和销售。
 
第二个例子：
 

 
炼金龙在魔兽中是将自己变身为龙的技能，它唯一能做得就是自己变身的同时，能让其他一个玩家骑到自己身上。而魔兽世界中的潜规则是炼金龙是让情侣玩家“互骑”的，明白以后，你还能容忍自己的老婆“骑在”别人身上吗，还不赶快找代练帮你搞条龙。
 
回过头来，我们再仔细看看顶呱呱的设计到底有什么好。
 
1. 具象化的logo，很形象的顶呱呱就是竖大拇指，谁都能看懂。

 
2.简单明了的口号，实话说，玩家就真得只是来找代练的，其他什么附加的东西在没有第一次之前，千万不能强加给用户。

 
3.流程解释和联系方式，简单的4个步骤，一目了然，即打消用户担心流程繁琐的忧虑，又节省客服工作。

 
结果导向
 
宝贝页成交转化率是指成交用户数占宝贝页访客数的百分比，即成交用户数 / 宝贝页访客数。通常情况下，有助于提高全店成交转化率的因素有：
 
宝贝图文细节有吸引力；
相比同类宝贝，价格、运费便宜；
相比同类宝贝，店铺信用等级较高、客服服务到位、买家评价较好；
店铺装修、页面布局较好。
 

这里的5%，大概说明了每100个访客就有5人完成交易动作，而根据一线客服统计，旺旺咨询用户数占访客数的百分比是10%左右。在不同领域的比较中，这已经算是比较高的转换率。
 
平均访问深度是指用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。通常情况下， 店铺装修、各类主题活动、新品、热销推荐等图文设置越吸引人，每访问次浏览的页面数可能会越多。
 

 
8月17日，也就是新考古单上线的时间，可以看出月之作在与同行的比较中，平均访问深度呈正向增长。
 
数据不仅能反应结果，还能指导我们快速调整结果。
 

 
例如，从流量来源来看，除了直通车推广（带来35.62%流量），自然流量（32.39%）比例占得比不多。这除了淘宝店内的搜索引擎优化有关外，和宝贝图片的吸引度也息息相关。
 
所以下一步，我们还需要更加多得考虑如何提交宝贝图的吸引力。
 

 
我们发现，其实图形更简洁，文字更突出的小图，在聚焦吸引力上具有更大的优势，而背景复杂的宝贝图，在小尺寸环境下，反而更不容易被注意。
 
很多时候，我们并不愿意将设计与冰冷的数字捆绑，那是因为我们根本不知道设计能改变什么，但如果我们自己都没办法给出答案的话，那为什么还需要这样的工作呢？并不是说，设计就一定要与销售业绩捆绑，而是，我们需要有商业的标准来衡量到底做这件事情是否值得，否则，我们很容易又会堕入单纯只追求设计的美，和忽略设计本身的功能。
 
最后如果需要总结的话，那便是，忘记设计，在商言商和结果导向。

      跟着潮流，我也奔到国外主机去了，空间稳定，速度也可以，关键是“性价比”，呵呵。

      因为容量、域名、数据库都是无限制的，所以想跟大家一起分享一下，想必也有不少人受够了国内高价、低性能的虚拟主机。

      我用的是美国Lunarpages主机，有自己的独立IP，所以只要大家遵守规则，就不会被GFW了。提供的对象是想搞搞博客的，搞搞个人主页的，搞搞备份的，搞搞相册，想安个窝的等等啦，论坛，耗CPU的，想折腾程序就不好意思了，因为Lunarpages限制CPU流量，折腾不起。

     速度我在广州Ping稳定在200以下，其他地方都差不多，具体可以参考我的个人主页，或本博客，空间容量暂定是2G，可以绑定多个域名，一个Mysql数据库，一个FTP账户，邮局，其他都大同小异。

      我不是什么主机商，不求名，不求利，希望大家能理解，挂木马的，盗号的，心术不正的千万不要来啊，我确实怕，申请前，请确定你能遵守以下规则：

1. 提供的空间仅面向独立个人提供，不得用于其他商业网站，论坛，等等；
2. 请于开通后7天内上传你的网站；
3. 不得运营采集、抄袭等垃圾网站；
4. 空间不得上传任何有可能引起版权问题的文件，如：破解程序，MP3等；
5. 博客网站内容不得包含任何色情、政治、版权侵犯等任何违反中国和美国法律的相关内容以及相关的擦边球行为；

      听说Lunarpages不适合做多站，也是尝试一下啦，有需要的同学可以直接留言或到本人邮箱：me@adriancheng.name

      请务必填写以下资料：

1. 域名：
2. 密码：
3. Email：
4. 网站类型：

       第一次尝试，希望大家多多支持，大家如果觉得好，就多推荐给身边朋友啦，呵呵。

预览地址：http://www.tracy2.cn/blog

发布的主题中，去除了自己后来安装的插件，保证安全，有需要协助可以联系我喔。

这个主题我大概用了一年多，比较耐看，浏览器兼容性还算过得去，两栏式布局，黑色与紫色搭配，时尚耐看。原版本在：http://www.twd.in/themes/wordpress-themes/sodelicious-black-v10.html，前前后后经过不断折腾，终于成现在的样子，有兴趣大家可以试一下，版权归原作者所有。

截图欣赏：

下载地址：http://adriancheng.name/demo/agentno2.rar

911 – Baby Come Back To Me

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Don Philip – I’ll leave it up to you

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Barry Manilow  – Can’t Smile Without You

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Bandari – I Swear

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Eric Benet & Terry Dexter – Everlove

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Thirteen Senses – The Salt Wound Routine

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Daniel Powter – Bad day

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曹格 – 掌纹《春去春又回》电视剧片头曲

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杨坤 – 众里寻她

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顺便推荐个很好用的网盘，UCOMO。

支持上传MP3和WMA，支持外链，稳定好用，上面的歌都是上传到UCOMO的。

      文章有广告的嫌疑，感觉广州应该还有很多高端的网络公司，都没列出来，所以，看过就算了。

      广州目前的网络公司鱼龙混杂，个人、工作室、独立项目团队、公司等各种形式的组织都在进行各式“网络营销”，有搞网站建设的，有做百度GOOGLE的，有卖诚信通的，有专卖域名主机邮箱的，还有做SEO的……都是网络营销。
      广州网络公司的推广方式一般为线上推广或电话营销，还有部分团队和公司甚至采用了摆地摊这一最原始的营销方式进行推广。由此可见大部分网络营销企业都度日艰难，因为太多的个人或团队没有任何的经营和管理经验及客户资源，仅仅是为了创业而创业，从而最终以失败收场，在他们的人生中留下失败的阴影。大批的网络服务团队或公司连自身都无法在网络上得到有效推广和营销，谈何为客户做好网站的推广和营销呢?网络公司服务质量越来越低，网络营销服务的不确定性同时也给这个行业带来了巨大的诚信危机，当整个行业从业者素质降低的时候，市场无序竞争到达一个极端的时候，那也等于是说走到了一个分水岭，行业洗牌在所难免。优胜劣汰，最终由客户来决定这个市场的大小。

图为网站建设从业者在路边向路人推销网站建设服务

      但是小公司或网络营销服务团队仍然存在很多机会，在细分市场提高自己的服务质量是一个可靠的方法之一。鉴于目前企业对互联网投入(网站建设、网络营销等)仍作为企业的成本来计算，所以短期内对于广州网络公司市场前景的预测来说应该和广告公司的发展预期差不多，良莠并存，高端的越走越高，以客户服务质量取胜;低端的越来越低，以服务数量取胜。

一、 广州网络公司的现状与事业前景
      从马云的中国黄页(www.chinapages.com)开始，网站建设作为中国互联网最早的创业项目之一在中国IT业界一直口碑不佳。大部分的观点认为该行业门槛低，恶性竞争严重，骗子横行，利润较低。
      在2001年互联网寒冬之前，众多以网站建设为主的公司均以“精英”的姿态去做客户，当时主要以“企业上网”为主要营销概念，意即让客户做一个网站(不论功能、美观等)，有一个网上的“门面”，以便让其企业“走向世界”。而自起家于深圳的中国企业网(中企动力)在2002-2003年间打破IT“精英”形象，以传统行业的营销手法(面对面服务、客户回扣等)异军突起后，全国众多网络公司、工作室纷纷效仿中企动力公司，目前广州的网络公司共有大大小小的网络公司1800家左右(备注：此处数字含已做有网站的个人工作室，根据内陆省会城市合肥统计共有300家左右的网络公司，以合肥与广州的GDP比值同比推算得出)。

二、广州网络公司分布状态
      在1800家网络公司中，二八效应非常明显，大部分(约80%，此比例为从百度搜索“广州网站建设公司”，抽取排名前10页的网络公司，根据其网站上的客户案例推算而出)的小型网络公司和工作室均属于吃不饱，饿不死随时濒临倒闭的边缘状态，其年营业额应在10万元以下，以个人工作室或一两个人成立的网络公司为主。少数公司(约15%左右，年营业额处在10-50万元之间)，此外还有4%(约60家左右)的公司营业额在50-100万元之间，只有约1%(15-20家左右)的公司营业额能超过一百万，这些公司主要包括：中企动力、万户网络、时代财富、天拓科技、高勤咨询、赛百威、多迪网络、惟美科技、鸣威网络、中国万网等(专做虚拟主机和域名公司如新一代以及华南资讯、TRS等靠政府吃饭的公司不列入统计)。此外，还有如瑞奇网络这类以服务美的集团这样大客户为主业绩偶尔也能做到几十上百万的临时团队也可以算是百万大军中的一员。

三、广州网站建设公司介绍及价格定位
      目前广州网站建设市场价位普遍偏低，在模板建站的狂轰滥炸下，85%的网站低于8000元。在各个价位区间，分别由不同的公司把持：
      100~1000元：个人工作室，小型网络公司等;
      1000~3000元：个人工作室，中小型网络公司，以模板建站为主，利润一般;
      3000~8000元：部分采用模板建站，还有部分采用个性化建站，代表公司有大部分中型网络公司，也有今科、万网等大公司;
      8000~30000元：大公司为主，代表公司有中企、万户、赛百威、多迪等。
      30000~100000元：这些公司主要以做大项目为主，具有较强的项目控制意识，大部分采用项目经理制，而不是由销售承担项目经理角色，如万户、时代财富、新节奏等公司。
      100000元以上：该类网站一般由政府或者大型企事业单位承建，一般为某行业网站或大型品牌形象网站，地产公司和各种行业协会以及政府信息化办公室最容易出这种项目。
      部分100万元营业额公司举例(此列表未经过严格核算，仅为个人感性认识，谬误之处在所难免，但是基本的情况应该还是差不多的)：
      惟美科技 (http://www.wm1.com.cn) FLASH和多媒体建站技术很强，康威是其代表作
      多迪科技 (http://www.dodi.cn ) 后起新秀，设计较好
      赛百威 (http://www.cyberway.com.cn ) 做过很多大公司，现在发展不详
      高勤 (http://www.pmpark.com ) 靠广本、丰田几家大公司过日子的公司，刚刚打开主页咋变成湖南大学校友会了?知道情况的给八一八。
      天拓 (http://www.no3.com.cn ) 黄挺，雅虎百业窗广东总代理，现在较少做网站了，只搞模板建站
      新节奏 (http://www.newtempo.com.cn ) 老板搞体育出身，据说是广州体院毕业的，多媒体建站很强，碧桂园和富力地产的都是该公司做的，现在似乎比较少做网站了，有点偏广告和媒体公司了
      时代财富 (http://www.fortuneage.com ) 张静君，大型政府客户，广州市政府网站建设者，不太和小朋友们玩
      万户网络 (http://www.wanhu.com.cn ) 做了很多国内A股上市公司，华南地区网建实力最强的公司之一，不是一般的低调
      鸣威网络 (http://www.mingwe.com ) 保利地产等大客户，首页设计很有意思
      思洋 (http://www.ciya.cn ) 设计还行
      锐奇网络 (http://www.reachnet.com.cn) 美的集团一个大客户加几个政府客户，实力一般，老板娘有点想法可惜没执行力

      广州SEO网站建设公司简介：
      目前SEO建站异军突起，但是总的来说市场越来越混乱。随着掌握SEO技术的人越来越多，企业的SEO理念不断加强，该部分市场还是具备了一定规模得，但是总的来说纯粹做排名和网站优化的公司或团队始终做不大，只能是温饱或小康水平，养活自己而已，因为SEO服务非常个性化，难以规模化服务，它只能是一个精英产业，人才比较难留，也比较难招。真正要做大做强，还是需要包装和理念的升级。
      1、 从企业营销理念升级，以网络营销和搜索引擎营销(SEM)的角度去包装，给企业带来真正的实惠。对企业的营销也营具备一定的理论水准，从而更好的服务大公司，只有做高质量的SEO，做精品工程，才有可能有较大赢利，否则永远是孤军奋战做不大;
      2、 建立行业网站，做某行业细分下的优化排名网站，走运营或产品代理之路;
      3、 开展SEO培训，授人以鱼，不如授人以渔，但是这部分收费要提高;
      4、 建立合作联盟，与大公司进行合作，走SEO外包之路。
      目前广州主要的SEO公司和团队有，鉴于本人目前已投身广州SEO市场，所以不对下述几家主要广州SEO服务商做主观评价，但是论技术这三家是肯定可以排前面的：
      易点科技：(www.gzseo.cn )
      博凌公司：(www.bolingchina.com)
      网营动力：www.seo35.net